Marek Laskowski

Doświadczenie z terenu, nie z podręczników

Marek pracuje w Dialog i Wpływ od września 2019 roku. Przez wcześniejsze 7 lat zajmował się dyplomacją w państwowych placówkach w regionie V4. Nie stosuje teoretycznych modeli komunikacji. Zamiast tego stawia na twarde dane i psychologię grupy. W 2023 roku poprowadził 14 sesji negocjacyjnych dla firm transportowych z Dolnego Śląska. Mówimy wprost o faktach, dlatego Marek zaczyna pracę od audytu ostatnich 3 miesięcy korespondencji wewnątrz zarządu.

Jasny podział ról przy stole

W pracy z dyrektorami Marek pilnuje jednej zasady: każdy musi wiedzieć, za co odpowiada. Podczas sporu w firmie produkcyjnej pod Legnicą, Marek wprowadził nowy protokół rozmów w 3 dni. Skrócił czas debat o 47%. Bez zbędnych emocji przy stole udało się ustalić nowe stawki dla 124 pracowników. To pozwoliło uniknąć przestoju, który kosztowałby zakład około 18 400 złotych dziennie.

Metody sprawdzone w dyplomacji

Marek wykorzystuje techniki deeskalacji, które poznał na misjach zagranicznych. Często powtarza, że biznes to nie wojna, ale zasady gry są podobne. W marcu 2024 roku uratował kontrakt wart 3,2 mln złotych. Skorygował błędy w komunikacji między dwoma oddziałami firmy, które nie potrafiły ustalić wspólnego stanowiska. Znalazł błąd w przepływie informacji, który generował 11 niepotrzebnych raportów tygodniowo.

Praca na konkretnych liczbach

W Dialog i Wpływ zajmuje się sytuacjami, gdzie tradycyjne rozmowy zawiodły. Jego kalendarz jest planowany z wyprzedzeniem 3-tygodniowym. Pozwala mu to skupić się na rzetelnej analizie pola konfliktu przed wejściem do sali. Marek nie obiecuje, że wszyscy będą zadowoleni. Gwarantuje jednak, że każda strona wyjdzie z jasną listą zadań i terminów. W swojej karierze zamknął 83 projekty doradcze, z czego większość zakończyła się porozumieniem w pierwszej turze.

Prywatnie Marek mieszka we Wrocławiu na Krzykach. Bywa bezpośredni, co niektórzy biorą za chłód. Dla niego to jednak jedyny sposób, by oszczędzić czas klienta. Szanuje precyzję i punktualność. Jeśli spotkanie ma trwać 45 minut, to Marek kończy je dokładnie w 44. minucie z gotowym protokołem. To podejście sprawia, że klienci wracają do niego przy kolejnych trudnych rozmowach z partnerami biznesowymi.